Serdoc es la empresa de referencia en soluciones RFID para bibliotecas en Madrid. Desde el autopréstamo hasta el bibliobús, implantamos sistemas completos para redes de bibliotecas municipales y universitarias.
Con sede en Leganés, el equipo técnico de Serdoc realiza visitas, implantaciones y mantenimiento presencial en toda la Comunidad de Madrid sin costes adicionales de desplazamiento.
Oficinas y laboratorio técnico en Leganés. Atendemos proyectos presenciales en toda la CAM.
Desde 1999, implantando soluciones tecnológicas para empresas e instituciones de toda España.
Desde el análisis hasta la puesta en marcha y el soporte técnico. Un único interlocutor para todo el proyecto.
Solución SerdocTerminal de autopréstamo y devolución para fondos bibliográficos.
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Solución SerdocAutopréstamo y gestión offline para la biblioteca móvil.
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Solución SerdocReserva de puestos, salas y control de aforo para instituciones.
Ver soluciónCada instalación incluye 1 año de servicio técnico gratuito. Pasado ese período, el servicio continúa como mantenimiento de sistemas RFID con las mismas garantías de respuesta.
Un técnico resuelve la incidencia en remoto al momento. Resuelve la gran mayoría de casos sin desplazamiento.
Cuando la incidencia lo requiere, un técnico de Serdoc acude a tus instalaciones con el material necesario.
Reparación y sustitución de componentes averiados del sistema RFID.
Actualización de aplicaciones e incorporación de mejoras continuas en el sistema.
Tiempo de respuesta soporte RFID ante fallo crítico
Tiempo de respuesta soporte RFID ante fallos no críticos
Compromiso de respuesta garantizado en todas nuestras instalaciones
Consulta gratuita presencial en tu instalación en Madrid o área metropolitana.